Política de Privacidad
Última actualización: 15 de marzo de 2025
En corentylara nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de gestión presupuestaria inteligente. Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales española.
Responsable del Tratamiento
corentylara opera como responsable del tratamiento de tus datos personales. Nuestra información de contacto es la siguiente:
- Denominación social: corentylara
- Dirección: Calle Prof. Luis Molina Gómez, 3, 1, 18004 Granada, España
- Teléfono: +34 656 19 12 47
- Correo electrónico: help@corentylara.com
Qué Datos Recopilamos
Para ofrecerte nuestros servicios de asesoramiento financiero personal, necesitamos recopilar ciertos datos. La cantidad y tipo de información depende de cómo interactúas con nosotros.
Datos que nos proporcionas directamente
- Información de registro: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
- Datos financieros opcionales: información sobre ingresos, gastos mensuales, objetivos de ahorro
- Información de perfil: preferencias de comunicación, configuración de notificaciones
- Correspondencia: cualquier mensaje que nos envíes a través del formulario de contacto o correo electrónico
Datos que recopilamos automáticamente
- Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, idioma del navegador
- Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de permanencia, enlaces clicados, patrones de navegación
- Información del dispositivo: tipo de dispositivo, resolución de pantalla, identificadores únicos
- Cookies y tecnologías similares: según se detalla en nuestra Política de Cookies
Cómo Utilizamos Tus Datos
Utilizamos tu información personal exclusivamente para los siguientes propósitos, siempre con una base legal válida:
| Finalidad | Base Legal |
|---|---|
| Prestación de servicios educativos y asesoramiento personalizado | Ejecución del contrato |
| Comunicaciones sobre tu cuenta y actualizaciones del servicio | Ejecución del contrato |
| Mejora de nuestros servicios y desarrollo de nuevas funcionalidades | Interés legítimo |
| Atención de consultas y soporte técnico | Ejecución del contrato |
| Envío de comunicaciones comerciales (con tu consentimiento previo) | Consentimiento |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Obligación legal |
Nunca vendemos tu información a terceros. Tampoco la usamos para fines distintos a los descritos aquí sin tu consentimiento explícito.
Compartir Datos con Terceros
En determinadas circunstancias, compartimos información con terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio:
Proveedores de servicios
Trabajamos con empresas que procesan datos en nuestro nombre, como proveedores de hosting, herramientas de análisis web, servicios de correo electrónico y plataformas de pago. Todos estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden usarla según nuestras instrucciones.
Requisitos legales
Podemos divulgar tu información si estamos legalmente obligados a hacerlo, como en respuesta a una orden judicial o para cumplir con la normativa fiscal española.
Importante: No compartimos datos personales con redes sociales, empresas de publicidad externa ni intermediarios de datos. Mantenemos control estricto sobre quién accede a tu información.
Tus Derechos sobre Tus Datos
Según el RGPD, tienes varios derechos que puedes ejercer en cualquier momento:
Derecho de acceso
Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos esta información en un formato estructurado y legible en un plazo máximo de 30 días.
Derecho de rectificación
Si algún dato personal es inexacto o está incompleto, puedes solicitar su corrección. Actualizaremos la información de inmediato tras verificar tu identidad.
Derecho de supresión
Conocido como "derecho al olvido", puedes solicitar que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
Derecho de portabilidad
Puedes recibir tus datos en un formato estructurado de uso común (como CSV o JSON) para transferirlos a otro proveedor de servicios.
Derecho de oposición
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos basado en nuestro interés legítimo, incluido el uso para marketing directo.
Derecho de limitación del tratamiento
En determinadas circunstancias, puedes solicitar que restrinjamos el procesamiento de tus datos mientras se resuelve una disputa.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a help@corentylara.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes.
Seguridad de los Datos
Tomamos la seguridad de tus datos muy seriamente. Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información contra acceso no autorizado, pérdida o destrucción:
- Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones entre tu navegador y nuestros servidores
- Cifrado de datos sensibles en reposo utilizando estándares AES-256
- Controles de acceso estrictos: solo el personal autorizado puede acceder a datos personales
- Monitorización continua de seguridad y registro de accesos
- Copias de seguridad regulares almacenadas en ubicaciones geográficamente separadas
- Revisiones de seguridad periódicas y actualizaciones de sistemas
- Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad documentados
Aunque hacemos todo lo posible por proteger tu información, ningún método de transmisión por Internet es completamente seguro. Te recomendamos que también tomes precauciones, como usar contraseñas fuertes y no compartir tus credenciales de acceso.
Conservación de Datos
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fueron recopilados:
- Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta con nosotros y durante 12 meses adicionales tras la cancelación
- Registros de comunicación: conservados durante 2 años para calidad del servicio y resolución de disputas
- Datos financieros: 6 años según requiere la legislación fiscal española
- Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento o tras 3 años de inactividad
- Registros técnicos: entre 6 y 12 meses para seguridad y mejora del servicio
Una vez transcurridos estos plazos, eliminamos o anonimizamos tus datos de forma segura. Si la ley nos obliga a conservar cierta información durante más tiempo, así lo haremos.
Transferencias Internacionales
Tus datos se almacenan y procesan principalmente en servidores ubicados dentro de la Unión Europea. En casos excepcionales, podemos transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo cuando sea necesario para prestar nuestros servicios.
Cuando realizamos transferencias internacionales, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante:
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea respecto al país receptor
Puedes solicitar más información sobre las garantías específicas que aplicamos contactándonos directamente.
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo y nos permiten reconocerte en visitas posteriores.
Usamos los siguientes tipos de cookies:
- Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio, como mantener tu sesión iniciada
- Cookies de preferencias: recuerdan tus elecciones de configuración e idioma
- Cookies analíticas: nos ayudan a entender cómo usas el sitio para mejorarlo
- Cookies de marketing: solo se instalan con tu consentimiento explícito
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar a la funcionalidad del sitio.
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores de edad sin el consentimiento parental correspondiente.
Si eres padre o tutor legal y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal sin tu consentimiento, ponte en contacto con nosotros de inmediato. Eliminaremos esa información de nuestros sistemas en un plazo de 72 horas tras verificar la situación.
Cambios en Esta Política
Revisamos periódicamente esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. La fecha de última actualización siempre aparece al inicio de este documento.
Si realizamos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web con al menos 30 días de antelación. Te recomendamos revisar esta página regularmente para mantenerte informado.
Reclamaciones ante la Autoridad de Control
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
- Dirección: Calle Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
- Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517
- Web: www.aepd.es
No obstante, antes de acudir a la autoridad de control, te animamos a contactarnos directamente para resolver cualquier preocupación que puedas tener sobre tu privacidad.